Como colocar empresa no mapa: Google, Apple Maps e Waze

Para colocar a empresa no mapa, cadastre o escritório em cada aplicativo de mapa separadamente, todos de graça: no Google Maps pelo Perfil da Empresa no Google, no Apple Maps pelo Apple Business (o antigo Apple Business Connect), no Waze pelo próprio aplicativo, com uma foto da fachada, e no Bing pelo Bing Places, que importa os dados do perfil do Google. Em todos, o nome, o endereço e o telefone precisam ser exatamente os mesmos.

Quase todo guia sobre o assunto para no Google Maps. Só que quem tem iPhone costuma pedir a rota pelo Apple Maps, quem dirige usa o Waze, e o escritório que não está nesses mapas não aparece para essas pessoas, ou aparece com um endereço antigo. Abaixo, o que cada mapa pede, a ordem que poupa retrabalho, o passo a passo de cada um e os erros que mais travam o cadastro de escritório de advocacia.

São quatro cadastros, com contas e regras de confirmação diferentes. Só o Bing aceita importar o que já está no Google.

A ordem que mais economiza tempo é começar pelo Google, porque o perfil dele serve de base para o Bing, e deixar o Waze para o dia em que alguém estiver na frente do escritório, já que ele pede a foto tirada ali.

As plataformas cruzam informações de várias fontes para decidir se um endereço é confiável. “Rua X, 120, sala 3” num mapa e “Rua X, 120” no outro parecem dois lugares diferentes. Por isso vale escrever os dados uma vez, num documento, e copiar dali em todos os cadastros. É a mesma lógica da consistência de nome, endereço e telefone que sustenta o SEO local para advogados.

• Nome: o nome real do escritório, o mesmo da placa, do site e do cartão. As diretrizes do Perfil da Empresa no Google proíbem acrescentar slogan, cidade ou área de atuação ao nome.
• Endereço: completo, com número e complemento (sala, andar), escrito sempre do mesmo jeito.
• Telefone: um número fixo ou de WhatsApp que alguém atende no horário informado.
• Horário: o horário em que o escritório recebe o público.
• Site: o mesmo endereço em todos.

Um exemplo comum: a advogada muda de sala no mesmo prédio e atualiza só o Google. Meses depois, um cliente com iPhone chega ao andar errado, porque o Apple Maps ainda mostra o complemento antigo.

Quem pode ter o endereço no mapa

As regras do Google são as mais detalhadas e servem de parâmetro para os outros mapas. Elas dizem que um escritório virtual, ou seja, um endereço alugado só para correspondência, onde a empresa não opera, não se qualifica para o perfil. Em coworking, só com sinalização clara e equipe no local no horário. O Google também trata advogados como profissionais liberais: o advogado pode ter perfil próprio quando atende o público e pode ser encontrado no endereço verificado, mas não deve criar um perfil para cada especialização.

O cadastro no Google é feito no Perfil da Empresa no Google, com uma Conta do Google. Pela página de ajuda do Google, o caminho é adicionar ou reivindicar a empresa, confirmar que você é o proprietário ou administrador, passar pela verificação e só então editar as informações. Se outra pessoa já verificou o escritório, como um ex-sócio ou uma agência antiga, peça a propriedade do perfil em vez de criar outro.

O local pode ser um endereço, uma área de cobertura ou um marcador de lugar. Para o escritório que recebe clientes, o endereço fica visível; quem atende só no endereço do cliente mostra a área de cobertura e esconde o endereço. O passo a passo completo, tela por tela, está no guia de como criar o perfil da empresa no Google, e o que vem depois do cadastro (categoria, serviços, fotos e avaliações) é o que faz diferença no Google Meu Negócio para advogados.

Em janeiro de 2023 a Apple lançou o Apple Business Connect, ferramenta gratuita para empresas de todos os portes cuidarem do cartão que aparece no Mapas e em outros apps da Apple. Hoje ele faz parte do Apple Business. Na lista de recursos por país, o Brasil tem o gerenciamento de marca e locais (Brand and Location Management), que é a parte que cuida do Apple Maps.

1. No computador, entre no Apple Business com uma Conta Apple (pode ser uma existente ou uma nova, de preferência com o e-mail do escritório).
2. Em Marcas, abra Locais e escolha adicionar um local.
3. Digite o nome do escritório. Se ele já existir no mapa, selecione o local existente; se não, adicione um novo.
4. Informe o endereço e ajuste o marcador no mapa até ele ficar sobre o prédio certo.
5. Preencha nome de exibição, categoria principal, telefone, site e horário.
6. Se a organização ainda não estiver verificada, envie os dados para a análise da Apple. Verifique também o local: quando ele já existe no mapa, a Apple liga para o telefone que tem registrado e pede o código de quatro dígitos.

Os passos e os nomes dos menus seguem o manual do Apple Business. Um cuidado: se a ligação de verificação for para um número que ninguém do escritório reconhece, o próprio manual orienta falar com o suporte do Apple Business em vez de tentar outro caminho.

O Waze não tem um painel de empresas para o cadastro do local. O lugar é incluído pelo próprio aplicativo, por qualquer usuário, e passa pela revisão dos editores voluntários da comunidade. Pela ajuda do Waze, o caminho é este:

1. Na frente do escritório, abra o Waze e toque no ícone de alerta (se precisar, deslize para cima para ver o menu completo).
2. Escolha a opção de local e tire uma foto pela câmera.
3. Informe o nome do escritório e escolha a categoria.
4. Confirme o endereço, digite o número do prédio e envie.
5. Aguarde o e-mail com a decisão: aprovado, o lugar entra no mapa; recusado, o e-mail também avisa.

A foto é o que mais derruba o pedido. O Waze pede imagem nítida, só do lugar adicionado, de preferência da fachada. Ficam fora fotos escuras ou desfocadas, a mesma foto para vários lugares, placas de carro legíveis e rostos identificáveis. Em prédio comercial, a foto da entrada do prédio com a placa do escritório resolve; uma foto da sala por dentro, não.

O Bing Places é o cadastro de empresas da busca e do mapa da Microsoft. Em outubro de 2025 a Microsoft mudou o painel para bing.com/forbusiness e refez a importação de listagens do Google, que agora preserva melhor nome, horário e contatos. Na prática, quem tem o perfil do Google verificado entra no painel, escolhe importar e confere os dados.

Na importação, confira duas coisas: se vieram só os perfis certos (a conta do Google pode ter o do escritório e o de um advogado do time) e se a categoria escolhida no Bing corresponde à do Google.

Seguindo esta ordem, cada cadastro aproveita o anterior.

Erros comuns que travam o cadastro

• Criar um perfil novo quando já existe um: no Google e na Apple, o escritório pode já estar no mapa, cadastrado por um cliente ou por uma agência antiga. O certo é reivindicar ou pedir a transferência, não duplicar.
• Escrever o nome com a área de atuação: “Silva Advocacia Previdenciária em Campinas” quando a placa diz “Silva Advocacia” fere as diretrizes do Google.
• Atualizar só um mapa na mudança: trocou de sala, de telefone ou de horário, a alteração vai para os quatro no mesmo dia.

Nos projetos da Posicione-see, o problema mais comum não é o escritório estar fora do Google, e sim aparecer com dados diferentes em cada mapa: o telefone antigo no Waze, a sala errada no Apple Maps, um nome com a área de atuação no Bing. Corrigir isso vem antes de qualquer outro ajuste.

Como colocar minha empresa no mapa?

Cadastrando o endereço em cada aplicativo de mapa: no Google Maps pelo Perfil da Empresa no Google, no Apple Maps pelo Apple Business, no Waze pelo aplicativo, no local, e no Bing pelo Bing Places. Use os mesmos nome, endereço e telefone em todos.

Quanto custa colocar a empresa no mapa?

Nada. Incluir o escritório no Perfil da Empresa no Google, no Apple Business, no Waze e no Bing Places não tem custo. O que é pago, nessas plataformas, são os anúncios, que são outra coisa e não são necessários para o escritório aparecer no mapa.

Como colocar minha empresa no Waze?

Na frente do escritório, abra o Waze, toque no ícone de alerta, escolha a opção de local, fotografe a fachada, informe nome, categoria e número e envie. Editores voluntários revisam, e a decisão chega por e-mail.

O que é o Apple Business Connect?

É a ferramenta gratuita da Apple, lançada em 2023, para empresas cuidarem das informações que aparecem no Apple Maps e em outros apps da Apple. Hoje ela faz parte do Apple Business, onde o cadastro é feito em Marcas, Locais.

Advogado pode colocar o escritório no Google Maps?

Pode. O Provimento 205/2021 da OAB não trata de mapas especificamente, mas o cadastro com nome, endereço, telefone e horário é informação objetiva, dentro do caráter informativo que o artigo 3º exige, e aparece para quem procurou o escritório. Promessa, slogan e oferta de serviço continuam fora, no nome e na descrição.

Feche os dados do escritório, comece pelo Google, importe para o Bing, verifique o local no Apple Business e adicione o lugar no Waze com a foto da fachada. Depois, confira os quatro mapas a cada três meses. Se preferir uma leitura de como o escritório aparece hoje no Google, nos mapas e nas IAs, fale com a Posicione-see.