Marketing para advogado iniciante: por onde começar com ética

O marketing para advogado iniciante começa por ser encontrável, não por anunciar. Na ordem: escolher a área e o público, identificar-se corretamente com nome e OAB, criar o Perfil da Empresa no Google se houver um local onde você atende, ter uma página própria que explique o que você faz e publicar conteúdo que responda às dúvidas reais desse público. Tudo isso é permitido pelo Provimento 205/2021 da OAB, desde que tenha caráter informativo.

Quem acabou de passar na OAB costuma receber dois conselhos opostos. Um diz “poste todo dia nas redes”. O outro diz “advogado não pode fazer marketing”. Os dois atrapalham. O primeiro consome o pouco tempo e dinheiro do início em algo que raramente traz o primeiro cliente. O segundo deixa o advogado invisível justo quando as pessoas da cidade procuram no Google por alguém da área dele. Este guia organiza o começo em etapas, com as regras que valem desde o primeiro dia.

Advogado que “faz de tudo” é difícil de encontrar. Quem precisa de um advogado pesquisa o problema: “advogado trabalhista em [cidade]”, “como pedir auxílio-doença negado”, “divórcio com filhos pequenos”. Um perfil genérico não responde a nenhuma dessas buscas com força. Por isso a primeira decisão de marketing não é o logotipo, é a área.

Algumas perguntas ajudam a decidir:

• Em quais áreas você já tem prática real, do estágio ou do escritório onde trabalhou?
• Quais problemas jurídicos são comuns na sua cidade? Cidade com muita indústria tem demanda trabalhista e previdenciária; cidade turística tem consumidor e imobiliário.
• Quantos escritórios da cidade aparecem no Google para essa área? Uma busca rápida no celular, em modo anônimo, mostra quem já ocupa o espaço.
• Você consegue explicar essa área em linguagem simples, sem juridiquês? É isso que o cliente vai ler.

Exemplo prático. Um advogado recém-inscrito, numa cidade média do interior, estagiou três anos em previdenciário. Ao pesquisar a cidade, viu que o mapa do Google mostrava poucos escritórios dessa área e muitos de família. Escolheu previdenciário como área principal e trabalhista como segunda, porque os dois públicos se cruzam: quem se afasta do trabalho por doença costuma ter dúvidas nas duas frentes.

O Provimento 205/2021 permite o marketing jurídico e exige que a publicidade seja informativa, discreta e sóbria (arts. 1º e 3º). O Código de Ética e Disciplina (Resolução 02/2015) acrescenta dois pontos que o iniciante precisa guardar:

• Identificação obrigatória: na publicidade, devem constar o nome do advogado ou da sociedade e o número de inscrição na OAB (art. 44).
• Proibição de captar: é vedado oferecer serviços de forma que implique, direta ou indiretamente, angariar ou captar clientela (art. 7º).

No começo, a tentação de “fazer qualquer coisa para ter o primeiro cliente” é grande. Três atalhos comuns são proibidos:

1. Comprar lista de contatos e disparar mensagens. A mala direta com intuito de captação é vedada pelo art. 40, VI, do Código de Ética, e o Anexo Único do Provimento só admite comunicações para clientes e pessoas de relacionamento pessoal, ou que as tenham pedido.
2. Pagar comissão a quem indica cliente. O Estatuto da Advocacia (Lei 8.906/1994) classifica como infração valer-se de agenciador de causas mediante participação nos honorários (art. 34, III).
3. Anunciar “primeira consulta grátis” ou desconto. Gratuidade e desconto como forma de captação estão vedados no Provimento (art. 3º, I).

Explicamos cada regra em detalhe em Provimento 205 da OAB: o que o marketing jurídico permite e os limites da captação em captação de clientes na advocacia.

Com área definida e regras claras, a presença digital do iniciante se apoia em três pilares. A ordem importa porque cada um depende do anterior.

1. Perfil da Empresa no Google

É o que aparece no mapa quando alguém pesquisa “advogado + área + cidade”. Criar o perfil é gratuito. As diretrizes do Google trazem três pontos que pegam o iniciante de surpresa:

• O perfil exige contato presencial com clientes. Um endereço só de correspondência, o escritório virtual, não se qualifica.
• Quem atende no local do cliente, e não recebe no próprio endereço, deve configurar uma área de atendimento e não mostrar o endereço.
• O nome precisa refletir o nome real, sem palavras-chave extras como “advogado trabalhista barato”. Quem divide espaço com outros profissionais liberais usa só o próprio nome no título do perfil.

Detalhamos a configuração completa na página de Google Meu Negócio para advogados.

2. Uma página própria

O perfil no Google tem pouco espaço para explicar o que você faz. Uma página própria, mesmo simples, com a área de atuação, a sua formação, o número da OAB, a cidade e uma forma de contato, dá ao Google e às IAs algo para ler e citar. Ela não precisa nascer grande. Precisa nascer certa: um endereço seu, dados iguais aos do perfil e uma página por assunto quando o conteúdo crescer. Mostramos o que entra num site de escritório em site para advogados.

3. Conteúdo que responde dúvidas reais

O conteúdo é o que faz o site aparecer para buscas mais específicas. A matéria-prima está nas perguntas que você já ouviu no estágio e no atendimento: “quanto tempo demora o auxílio-doença?”, “posso ser demitido afastado?”. Um texto por pergunta, com resposta direta no primeiro parágrafo, vale mais que dez posts de frase motivacional.

Não existe calendário fixo, mas existe sequência. Cumprir uma etapa antes de passar para a próxima evita retrabalho:

1. Defina área, público e cidade. Escreva numa frase: “atendo [público] em [área] em [cidade e região]”.
2. Padronize seus dados. Nome profissional, número da OAB, telefone, e-mail e endereço escritos sempre do mesmo jeito. Diferenças pequenas confundem o Google.
3. Crie e verifique o Perfil da Empresa. Categoria principal da sua área, horário real, fotos suas e do local, descrição informativa.
4. Publique a página própria. Área de atuação, formação, OAB, contato e as primeiras perguntas respondidas.
5. Peça avaliações a quem já atendeu. Só a clientes reais, sem oferecer nada em troca e sem responder expondo o caso.
6. Publique um conteúdo por dúvida. Comece pelas perguntas mais frequentes da sua área e ligue cada texto à página principal.
7. Meça. O próprio Perfil da Empresa mostra ligações, pedidos de rota e cliques no site. É a forma honesta de saber se a presença está funcionando.

Exemplo prático. Uma advogada de família recém-inscrita, que atendia em casa e recebia clientes numa sala compartilhada duas tardes por semana, configurou o perfil com o endereço da sala, o horário real dessas tardes e o próprio nome no título, sem o nome do espaço. Publicou uma página com as quatro dúvidas que mais ouvia sobre pensão e guarda. As primeiras ligações vieram de quem pesquisou uma dessas dúvidas e encontrou o perfil logo abaixo.

O advogado iniciante não perde para o concorrente mais antigo por falta de verba. Perde porque o Google não sabe que ele existe, nem o que ele faz, nem onde atende. Isso se resolve com dado correto e conteúdo honesto. O anúncio vem depois: com perfil e página prontos, o tráfego pago para advogados passa a ter para onde levar o clique.

Equipe Posicione-see

Nos primeiros meses, a rede pessoal continua sendo uma fonte importante, e as regras permitem usá-la com cuidado:

• Comunicar a nova fase a pessoas do seu relacionamento é possível. O Anexo Único do Provimento admite comunicações a clientes e pessoas de relacionamento pessoal, sem caráter mercantilista e sem oferecimento de serviços.
• Grupos de WhatsApp são permitidos quando formados por pessoas determinadas, das suas relações, e com conteúdo dentro do Código de Ética (Anexo Único).
• Eventos jurídicos, palestras e aulas são o ambiente em que a distribuição de material é admitida (Provimento, art. 3º, V) e em que colegas conhecem o seu trabalho.
• Indicação espontânea de cliente satisfeito é o resultado natural do bom atendimento. O que não pode é pagar por ela.

• Criar o Perfil da Empresa com um endereço onde não atende ninguém. O perfil pode ser suspenso.
• Colocar “especialista” sem título que comprove. O Provimento veda (art. 3º, III); use “atuação em”.
• Postar todos os dias sem ter página própria. A rede social não aparece para quem pesquisa o problema no Google.
• Mudar o telefone ou o nome profissional a cada canal. A inconsistência enfraquece o perfil.
• Contratar pacotes de “seguidores” ou “avaliações”. Além de ferir as políticas do Google, o Provimento veda ferramentas que inflem o alcance de forma fraudulenta (art. 4º, § 5º).

Como conseguir clientes no início da advocacia?

Combinando rede pessoal e presença encontrável. Avise o seu círculo sobre a nova fase, sem oferta de serviço, e ao mesmo tempo crie o Perfil da Empresa no Google e uma página própria sobre a sua área. Quem pesquisa o problema na sua cidade precisa conseguir encontrar você.

Como começar a advogar do zero?

Com a inscrição na OAB em ordem, escolha uma área principal e a cidade onde vai atender, organize um local para receber clientes, padronize seus dados e monte os três pilares: Perfil da Empresa, página própria e conteúdo que responde dúvidas reais.

Como conseguir o primeiro cliente?

Normalmente pela rede de relacionamento ou por uma busca local. Por isso vale ter o perfil no Google pronto antes de avisar as pessoas: quem receber a notícia e for pesquisar seu nome vai encontrar dados corretos e uma forma de contato.

Posso comprar uma lista de contatos para oferecer meus serviços?

Não. Disparo para lista com intuito de captação é mala direta, vedada pelo art. 40, VI, do Código de Ética e pelo Anexo Único do Provimento 205. Comunicações só podem ir para clientes e pessoas de relacionamento pessoal, sem oferta de serviços.

Advogado iniciante precisa de site?

Precisa de uma página própria, que pode começar pequena. Ela explica o que o perfil do Google não comporta, reforça seus dados e é o que o Google e as IAs leem para entender a sua área. Um site maior, com uma página por assunto, vem quando o conteúdo crescer.

Se você quer começar com a estrutura certa em vez de testar por tentativa, fale com a Posicione-see e peça uma análise da sua área e da sua cidade.